Rapat Tinjauan Manajemen (RTM) Puskesmas Gombong 1
Rapat Tinjauan Manajemen (RTM) Puskesmas Gombong 1
Gombong, Kamis, 21 Juli 2022.
Rapat Tinjauan Manajemen (RTM) semester 1 tahun 2022 di Aula Puskesmas Gombong 1.
Rapat Tinjauan Manajemen (RTM) adalah pertemuan yang dipimpin oleh ketua tim mutu (ketua tim mutu Puskesmas Gombong 1 yaitu dr. Firdaus C. Saputra) yang dilaksanakan secara berkala dan terjadwal untuk melakukan evaluasi terhadap kinerja sistem manajemen mutu dan kinerja pelayanan/upaya puskesmas untuk memastikan kelanjutan, kesesuaian, kecukupan dan efektivitas sistem manajemen mutu dan sistem pelayanan.
Pada RTM kali ini membahas beberapa hal di antaranya hasil tindak lanjut dari RTM sebelumnya, capaian kinerja baik dari admen, ukp dan ukm, hasil audit internal, Survei Kepuasan Masyarakat, dsb.
Secara garis besar proses pelaksanaan RTM berikut ini:
Input:
1. Capaian Kinerja proses
2. Hasil audit internal
3. Pencapaian sasaran-sasaran mutu atau indikator-indikator kinerja
4. Umpan balik pelanggan (Survei Kepuasan Masyarakat)
5. Tindak lanjut tehadap hasil tinjauan manajemen yang lalu
6. Kebijakan mutu dan kebijakan pelayanan atau upaya Puskesmas
Proses:
1. Rencana perbaikan
2. Rencana peningkatan kepuasan pelanggan
3. Rencana pemenuhan sumber daya yang diperlukan
4. Rencana perubahan-perubahan untuk mengakomodasi persyaratan produk atau layanan pelanggan
Output:
1. Peningkatan efektivitas sistem manajemen mutu dan sistem pelayanan
2. Peningkatan pelayanan terkait dengan persyaratan pelanggan
3. Identifikasi perubahan-perubahan yang diperlukan baik pada sistem manajemen mutu maupun sistem pelayanan
4. Penyediaan sumber daya yang perlu dilakukan agar sistem pelayanan efektif
---- Berita Terkait ----
