Hasil Survey Kepuasan Masyarakat Puskesmas Gombong 1
Hasil Survey Kepuasan Masyarakat Puskesmas Gombong 1
Survei Kepuasan Masyarakat merupakan kegiatan pengukuran secara komprehensif tentang tingkat kepuasan masyarakat terhadap kualitas layanan yang diberikan oleh penyelenggara pelayanan publik dengan tujuan untuk mengetahui kelemahan atau kekurangan dari masing-masing unsur dalam penyelenggara pelayanan publik dan untuk mengetahui kinerja penyelenggara pelayanan yang telah dilaksanakan oleh unit pelayanan publik secara periodik. Dan dengan dilaksanakannya SKM (Survey Kepuasan Masyarakat) akan mendorong partisipasi masyarakat sebagai pengguna layanan dalam menilai kinerja penyelenggara pelayanan, mendorong penyelenggara pelayanan untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan mendorong penyelenggara pelayanan menjadi lebih inovatif dalam menyelenggarakan pelayanan publik.
Hasil dari Survey Kepuasan Masyarakat pada triwulan 4 tahun 2023 menunjukkan hasil 87.01 kategori Baik. Semoga dengan adanya Survey Kepuasan Masyarakat yang rutin dilaksanakan akan meningkatkan kualitas mutu pelayanan Puskesmas Gombong I.
